Архив категории ‘Бизнес’

Структура делового письма

Само письмо начинается с точного повторения в левом верхнем углу адреса, написанного на конверте. С правой стороны пишут дату отправления письма – день, месяц и год полностью. Ещё ниже – обращение, с левой стороны. Начинается оно с той же вежливой формы, которая использовалась перед фамилией вашего адресата на конверте. Фамилию можно указывать без инициалов. Следующие [...]

Упражнение для тренинга «Восточный базар»

Цель: упражнение интересно для тренинга продаж и переговоров. Продолжительность проведения: в зависимости от количества участников и анализа, 10-20 мин. Помните фильмы или передачи, где показывали восточный рынок? Какие ассоциации возникают при упоминании такого словосочетания «восточный рынок»? (крики, торг, запах еды и пряностей, буйство красок, воришки, бойкая торговля). Замечательно! Вот через пару минут мы с вами [...]

Бизнес с точки зрения неудачника

Современный этап развития бизнеса предполагает наличие и постоянное — явное и осознанное либо скрытое и теневое — обострение конкурентной борьбы между индивидуумами, представляющими одно и то же направление бизнеса. Результатом этой борьбы является постепенное вытеснение одного из конкурирующих между собой индивидуумов, нередко вплоть до потери им возможности не только развивать, но и продолжать собственный бизнес. [...]

Подготовка к телефонному разговору

Пичугин В. Виталий Пичугин, ведущий тренинг-центра Перед любой важной встречей, как правило, находится несколько минут, чтобы подготовиться, настроится, привести себя в нужное эмоциональное состояние. Например, если вы бежали по лестнице к шефу, то перед кабинетом надо остановиться успокоить дыхание, и после этого входить с невозмутимым видом. Почему же телефонные переговоры должны являться исключением.

Что такое бизнес?

Классическое определение бизнеса формулируется как “предпринимательская деятельность, направленная на получение прибыли”. В этой работе мы будем рассматривать бизнес как некий процесс взаимодействия отдельных людей и внешних факторов, связанных с их деятельностью. Таким образом, участниками бизнеса являются не только отдельные индивидуумы — непосредственные сотрудники той или иной фирмы, но и государство как законодательная и исполнительная власть, [...]

Люди — главный капитал

На сегодняшний день важным аспектом на рынке труда является требование высокой квалификации и большой опыт работы среди потенциальных сотрудников. В связи с этим все большую популярность в последнее время приобретают различные кадровые агентства. Они позволяют как работодателям, так и людям, которые ищут работу, значительно сократить время в решении данных задач. Однако в качественной организации системного [...]

Железные критерии отбора персонала

Выбор персонала — процесс, требующий большой ответственности и внимательности. Сама процедура отбора работников зависит от типа предприятия, от требований к кандидату и от предполагаемых обязанностей. Самым распространенным видом отбора является собеседование. Чаще всего предполагаемому работнику нужно выполнить тест, на определение его уровня знаний в сфере работы, потом же исходя из результатов теста проводится или же [...]

8 советов по рациональному использованию телефона

1. Телефон как средство рационализации. 2. Отгораживания. 3. Разговор без откладываний. Осуществляются в исключительных случаях, когда прорываются важные звонки. 4. Обратный звонок. Исходными звонками легче манипулировать, чем входящими. Рациональный метод — сводить их в телефонные блоки. 5. Телефонные блоки. Преимущества: нужно только раз подготовиться и потом разом выполнить однородную работу. Продолжительность блоков — не более [...]

Хорошо вы все спланировали

Хорошо, вы все спланировали. Пора начинать работать! Нет ничего смешнее и грустнее, чем новая фирма, у которой есть офис, сотрудники, и даже реклама, но нет одного — клиентов. Как быстро они появятся и принесут вам прибыль, зависит от вас. Как говорится, первый год вы кормите бизнес, второй год бизнес кормит сам себя, и только на [...]

Поощрение желания покупателя

Для того, чтобы стимулировать желание покупателя приобрести Ваш товар или услугу, активно используйте эмоциональные средства, будь то улыбка, приветствие, комплимент и.т.п. Преуспевающие продавцы используют массу приёмов для этого, основанных прежде всего на знании психологии людей. Дайте покупателю всевозможными органами чувств почувствовать то, что Вы продаёте. Кроме беседы и показа товара, дайте ему потрогать товар, а [...]


Обратная связь - trainings72.info@yandex.ru